Entrevista a Teresa Stella Mera Gómez
Perú21, 7 de setiembre del 2026
Esther Vargas
Presidenta ejecutiva de PROMPERÚ, anuncia a Perú21 ajustes para fortalecer la institución, agilizar sus respuestas y adaptar la promoción del Perú a los nuevos turistas.
Teresa Stella Mera Gómez asumió la presidencia ejecutiva de PROMPERÚ con el objetivo de fortalecer la institucionalidad y recuperar el dinamismo de la entidad encargada de promover el turismo, las exportaciones y la imagen del país.
En entrevista con Perú21, confirmó que evalúa impulsar una “reingeniería” para mejorar los procesos y la oportunidad de los servicios. También abordó las proyecciones del turismo receptivo, la conectividad aérea, The World’s 50 Best Restaurants y la visita del papa León XIV
¿Cuál es su perspectiva para PROMPERÚ?
—Uno de mis objetivos es fortalecer la institucionalidad de esta entidad, que considero crucial, porque eso nos permitirá prestar un mejor servicio al ciudadano y atender mejor y más rápidamente los temas que están bajo nuestra competencia. Somos una agencia de promoción y tenemos que estar listos para reaccionar de manera inmediata ante un accidente, un tema climático o un bloqueo de carreteras, porque este tipo de sucesos tiene impacto, en particular, en el turismo.
¿Cuál es la proyección del turismo receptivo para este año y el próximo?
—Para este año estamos considerando una cifra de 3,6 millones y, para el próximo año, alrededor de 3,8 millones. Esta cifra puede ser un poco mayor o menor porque el turismo es sensible a cualquier situación que pueda ocurrir. Tenemos un fenómeno de El Niño que, esperemos, no afecte las visitas durante el primer trimestre.
¿PROMPERÚ necesita una reforma?
—Parte del trabajo que estamos haciendo es identificar cuáles son los desafíos y qué medidas concretas podemos tomar para impulsar una reingeniería, de ser el caso. Vamos a tener que hacer algunos ajustes para mejorar nuestra capacidad de reacción y la oportunidad de los servicios que prestamos.
Entonces, ¿podemos hablar de una reingeniería en PROMPERÚ?
—Reingeniería en PROMPERÚ, sí.
¿PROMPERÚ tendrá campañas disruptivas como Perú-Nebraska?
—Sí. Estamos revisando lo trabajado en marca para adaptarnos porque tal vez se ha quedado un poco estático. Tenemos mercados más dinámicos, un componente digital mucho más fuerte y otro perfil de turista. Los millennials están interesados en un turismo más cercano a la identidad y a lo vivencial. Quieren visitar pueblos y tener contacto con el origen y la cultura.
¿Cómo impulsará PROMPERÚ las inversiones?
—Estamos enfocados en conectar a un empresario peruano vinculado a las exportaciones que quiere ampliar su negocio, pero no tiene recursos, con un inversionista de otro país. En turismo apoyamos infraestructura más pequeña. Tenemos una cartera de 113 millones de dólares que hemos desarrollado y que está a disposición del potencial inversionista.
¿Hay interés de nuevas aerolíneas en ingresar al Perú?
—Sí, estamos trabajando mucho en eso. Una de las grandes limitaciones para hacer crecer el turismo es la conectividad. Ingresó la aerolínea de bajo costo Level, basada en Barcelona. Próximamente se anunciarán más vuelos internacionales y algunas aerolíneas que ya llegan al Perú abrirán nuevos destinos. También trabajamos en los vuelos intrarregionales.
EL GRAN MOMENTO DE LA GASTRONOMÍA PERUANA
The World’s 50 Best Restaurants traerá unas 2.000 personas al Perú. ¿Qué representa este evento?
—Es uno de los eventos gastronómicos más importantes del mundo. Que nos hayan escogido es muy importante porque nos repotencia y posiciona con más fuerza internacionalmente. Tenemos calculada la visita de aproximadamente 2.000 personas y estamos convencidos de que se generará un flujo económico importante
¿Qué sectores se beneficiarán con la realización de The World’s 50 Best Restaurants?
—No solamente la hotelería, el hospedaje, los boletos aéreos o las visitas a los restaurantes, sino también los servicios logísticos. Hay que organizar el evento y se tiene que contratar (los organizadores) mano de obra instalada aquí para poner en marcha todas las actividades que se desarrollarán durante esos días. Tenemos mucha expectativa. Se estima un impacto de dos millones de dólares durante la semana del evento
¿Qué significado tiene la gastronomía peruana y el trabajo de los chefs?
—Claramente, los actores principales son los chefs, que han puesto su conocimiento, experiencia y pasión. Han llevado la cocina peruana al lugar que le corresponde. Este movimiento ha generado una dinámica que beneficia al turismo y a las exportaciones. Turistas de Chile, Colombia y Ecuador vienen de jueves a domingo únicamente para visitar restaurantes y disfrutar de nuestra gastronomía.
¿Hay turistas que llegan al Perú únicamente para conocer sus restaurantes?
—En algún momento recuerdo que se decía: “¿Quién va a viajar solamente para comer? Eso no existe”. Finalmente, estamos viendo que, sobre todo, turistas de países de la región, como Chile, Colombia y Ecuador, vienen de jueves a domingo únicamente para visitar restaurantes y disfrutar de nuestra gastronomía. Hay un movimiento y eso ya se ha identificado en los estudios que se hacen sobre la llegada de turistas. Para un turista que viene desde más lejos es un poco más complejo. Alguien desde China no va a venir solamente para comer un lomo saltado. Sin embargo, la gastronomía, como muestra la cifra que acabo de mencionar, es parte esencial de su programa de viaje. Además, cuando están aquí y visitan las regiones, ya no solamente van al restaurante de moda. Muchos vienen por su cuenta, buscan en Internet cuál es el lugar o el restaurante de moda y van directamente al huarique.
LA LLEGADA DEL PAPA
¿Qué está haciendo PROMPERÚ ante la visita del papa León XIV?
——En este momento, a través del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, somos parte de la comisión de alto nivel encargada de preparar la visita del papa. Participamos porque tenemos injerencia principalmente en el tema turístico. Como PROMPERÚ, estamos trabajando en los paquetes de difusión porque, desde nuestra competencia, nos corresponden básicamente dos cuestiones específicas. Una de ellas es difundir el turismo entre los visitantes que vengan y la segunda es atender y acompañar a los turistas con información en los lugares que visitará el papa, a través de iPerú. Una de las acciones concretas que vamos a realizar es incrementar la cantidad de personas en iPerú para poder darnos abasto y atender a la mayor cantidad posible de personas. Además, vamos a trabajar en la capacitación de los actores locales. Hay que capacitarlos en cultura turística: cómo atender al turista, cómo orientarlo y qué hacer.Hay que ver al turista como nuestro amigo y nuestro aliado para generar crecimiento y desarrollo.
¿Cuántas personas llegarían por la visita del papa?
—Se estima que alrededor de 800.000 personas vendrán de fuera, principalmente de los países fronterizos.
