Fernando Cillóniz B.
Gobernador Regional de Ica
Ica, 30 de diciembre de 2016
Para Lampadia
Nada resulta más repulsivo, cruel e injusto que el maltrato de un médico o enfermera a una persona enferma o adolorida. En ese sentido, la mejora de los servicios de salud pública – junto con la educación – debe constituirse en una de las máximas prioridades en la gestión de toda autoridad gubernamental a nivel nacional. En todo caso, ese es el parecer – y el compromiso – del Gobierno Regional de Ica.
Para ser consecuentes con dicha prioridad, desde que asumimos el gobierno en enero del 2015, recurrimos a la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR) para convocar a los Gerentes Públicos más calificados del país, para ocupar los cargos de mayor jerarquía de la Dirección Regional de Salud (DIRESA).
Aparte de los cambios en los cargos de la alta dirección de la DIRESA, la ciudadanía es testigo de la objetividad y profesionalismo con que se han llevado a cabo los últimos concursos de méritos para la contratación de los profesionales de la salud. En efecto, todos los iqueños han podido constatar nuestra firme determinación de acabar con el clientelismo político y / o puestos de favor, que tanto daño le hicieron a la salud pública de nuestra región en las gestiones anteriores.
Son precisamente estos funcionarios rigurosamente preparados y calificados por el programa SERVIR, y los profesionales que han ganado en buena lid sus puestos en nuestros hospitales y centros de salud, los que están ejecutando las mejoras tecnológicas que están permitiendo la mejor atención y la reducción significativa de los tiempos de espera de nuestros pacientes.
Mención especial merece también la tercerización de servicios complementarios de hemodiálisis, farmacia y detección de cáncer, que hemos puesto en marcha en convenio con el Seguro Integral de Salud (SIS). A este respecto, han quedado evidenciadas las bondades que tienen las Asociaciones Público – Privadas (APP´s) en el otorgamiento gratuito de diversos servicios de salud para la gente pobre de nuestra región.
Ahora bien, todos los logros mencionados anteriormente, solo se pueden alcanzar en tanto tengamos éxito en la lucha continua y – en algunos casos – desgastante contra la corrupción y la indolencia. En ese sentido, a pesar de reconocer que aún tenemos un largo camino por recorrer, ya se nota – y para bien – ese cambio de actitud que tanto buscábamos en nuestros médicos y enfermaras, así como en el personal administrativo de nuestros hospitales y centros de salud, respecto a la calidad y calidez de nuestra atención hospitalaria.
Como no podía ser de otra forma, la ciudadanía está jugando un rol protagónico en la mejora de la salud pública en la Región Ica. En efecto, la participación de los pacientes y / o sus familiares en la evaluación inmediata de los servicios de salud, está dando frutos muy valiosos. Efectivamente, cada servicio es evaluado de manera personalizada, es decir; con el nombre y apellido del médico o enfermera tratante. Además, la evaluación especifica la calidad de la atención según se detalla a continuación: (1) Trato cordial o maltrato, (2) Tiempo adecuado o demora injustificada, (3) Requisitos adecuados o pedido injustificado de documentación irrelevante, y – quizás los más importante – (4) Pago justo o cobros indebidos.
Por otro lado, ya está a disposición de todos los ciudadanos la línea WhatsApp “GORE Denuncia Segura” cuyo número es el 945 340 002 a través de la cual se reciben denuncias de manera segura de cualquier persona que haya sido maltratada por cualquier servidor del Gobierno Regional de Ica, incluidos por supuesto, nuestros funcionarios del sector salud.
He ahí los primeros logros del Gobierno Regional de Ica en materia de salud pública en nuestra región. Por ello, expreso mis sentimientos de gratitud y aprecio a todos los funcionarios del sector, que están llevando a cabo esta revolución silenciosa en beneficio de nuestros compatriotas más necesitados.
